Shakes & Fidget - The Game - Supportforum  
  #1  
Παλιά 07-07-15, 17:22
Το avatar του χρήστη Άργος
Άργος Ο χρήστης Άργος δεν είναι συνδεδεμένος
Community Manager
 
Εγγραφή: 21-09-2011
Μηνύματα: 1.156
Προεπιλογή Δεν μπορώ να μπω στο λογαριασμό μου. Τί λάθος κάνω;

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο παιχνίδι, διαβάστε προσεκτικά το μήνυμα λάθους.

Το πρόβλημα εισόδου μπορεί να οφείλεται σε :

1) ... Λάθος στοιχεία σύνδεσης
Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας είναι σωστά. Ελέγξτε την ορθογραφία και αν κάποιο πλήκτρο (πχ Caps Lock ή Shift είναι ενεργοποιημένο). Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας μπορείτε να ζητήσετε έναν νέο (μην ξεχάσετε να κοιτάξετε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας-spam folder. Το μήνυμα με τον νέο κωδικό μπορεί να αποθηκεύτηκε εκεί.

Επίσης, εάν κάνετε αντιγραφή-επικόλληση, συνήθως "επιλέγεται" και ένας επιπλέον χαρακτήρας (ένα κενό) στην αρχή ή στο τέλος του στοιχείου που αντιγράφετε, με αποτέλεσμα να υπάρχει σφάλμα.

Παράδειγμα (παρακαλώ διαβάστε το )



2) ... Αποκλεισμένο λογαριασμό
Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του παιχνιδιού

3) ... Τεχνικά θέματα με τους διακομιστές μας
Σε σπάνιες περιπτώσεις, υπάρχει περίπτωση να έχουν "πέσει" οι διακομιστές ή να υπάρχουν σφάλματα και λάθη που αποτρέπουν την σύνδεση σας με το παιχνίδι. Τέλος, μπορεί να γίνεται αναβάθμιση του παιχνιδιού σε μια νέα έκδοση (δείτε και Νο5). Ελέγξτε τo φόρουμ για περαιτέρω πληροφορίες.

4) ... Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
Κάθε μέρα στις 04:00 πμ γίνεται αυτόματη αποθήκευση (back up) των δεδομένων του συστήματος. Όλοι οι χρήστες αυτομάτως αποσυνδέονται και oο servers δεν είναι προσβάσιμοι για μια περίοδο πέντε έως δέκα λεπτών .

5) ... Νέες ενημερώσεις για το Παιχνίδι
Κατά την διαδικασία ενημέρωσης του παιχνιδιού στην τελευταία έκδοση η πρόσβαση στο παιχνίδι δεν είναι δυνατή.

6) ... Τεχνικά προβλήματα με το λογισμικό σας
α) Διαγραφή προσωρινών αρχείων Internet σας (temporary Internet files) και των "cookies"
Και εδώ - να κάνετε κάθε τόσο (μία φορά την εβδομάδα τουλάχιστον) εκκαθάριση σε όλες της ιστοσελίδες- delete all websites-.
Μετά κάνε μια επανεκκίνηση του Browser σου παρακαλώ.
β) Κάντε ένα cache refresh
Για mozilla: ctrl+F5
Για internet explorer: Shift + Ctrl + F5
Για google chrome
Για Mac/Apple: Apple + R ή command + R
Για Linux: F5
γ) ενημέρωση του Java Runtime: http://www.java.com
δ) ενημέρωση του Flash Player σας: http://get.adobe.com/flashplayer/
ε) αν γίνεται σωστή προώθηση από ένα router/firewall των θυρών (port) 8000-8050 και 843 (TCP).
στ) ενημερώστε τον φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείται.
ζ) ορισμένους υπολογιστές (στο πανεπιστήμιο, στο σχολείο, σε χώρους εργασίας) δεν μπορούν να τρέξουν το Bloodmoon, καθώς υπάρχει ρύθμιση ώστε να μπλοκάρουν διάφορες σελίδες.
η) σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε UMTS ακυρώστε το "highperformance client».
θ) Ubuntu: χρησιμοποιήστε τον κώδικα Western ISO-8859-15.

Εάν η παραπάνω λίστα δεν λύσει το πρόβλημά σας επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του παιχνιδιού (χρησιμοποιώντας πάντα το e-mail που έχετε δηλώσει στο παιχνίδι), εξηγώντας ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα σας, πότε εμφανίστηκε και τυχόν πληροφορίες που μπορεί να βοηθήσουν στην κατανόηση του προβλήματος.
The Following 8 Users Say Thank You to Άργος For This Useful Post:
captain planet (07-07-15), Dyna012 (08-07-15), KingFox (07-07-15), mojo jojo (07-07-15), mxkrtg (08-07-15), NoxPanos (07-07-15), Panos004 (08-07-15), The Balgrog  (08-07-15)
Κλειστό Θέμα

Εργαλεία Θεμάτων
Τρόποι εμφάνισης

Δικαιώματα - Επιλογές
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is σε λειτουργία
Τα Smilies είναι σε λειτουργία
Ο κώδικας [IMG] είναι σε λειτουργία
Ο κώδικας HTML είναι εκτός λειτουργίας

Forum Jump


Όλες οι ώρες είναι GMT +2. Η ώρα τώρα είναι 13:21.


Forum engine powered by : vBulletin Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright ©2011 by 'Playa Games GmbH'